No funciona la APP de Booking.com ¿Que hacer?
Si la app de Booking no funciona, te recomendamos lo siguiente:
- Intenta abrir la página web de Booking a través de un navegador en tu teléfono móvil o computadora. Puede que la versión web funcione correctamente aunque la app esté fallando.
- Si no puedes acceder a tu reserva a través de la web, comunícate directamente con el servicio de atención al cliente de Booking. Puedes hacerlo a través de la sección de ayuda de la página web o llamando al número de teléfono de soporte técnico.
- Antes de contactar con el servicio de atención al cliente, verifica tu conexión a internet para asegurarte de que no sea un problema de conexión el que esté impidiendo que la app funcione correctamente.
- Si el problema persiste, intenta desinstalar y volver a instalar la app de Booking en tu dispositivo. Asegúrate de que estás utilizando la última versión disponible de la app.
- Si ninguna de estas recomendaciones soluciona el problema, puedes intentar realizar la reserva a través de otra plataforma o directamente en el sitio web del hotel o alojamiento en cuestión.
Recuerda siempre guardar la confirmación de tu reserva en un lugar seguro (como tu correo electrónico) para tener acceso a ella en caso de que la app de Booking siga presentando problemas.