Atención al cliente BOOKING.COM
Número de Teléfono Gratuito de BOOKING EXTRANET
Si tus vacaciones están cerca o eres un apasionado de los viajes pero has acabado harto de las viejas agencias de viajes o prefieres planearlo por ti mismo y quieres ver todas las opciones disponibles y contratar al mejor precio Booking es tu web. Desde nuestra web, Teléfono Gratuito te ofrecemos un número de teléfono gratuito para contactar con Booking. Como decíamos, Booking es una web Holandesa, que llego a estados unidos y al resto del mundo en 2005, que trabaja como una agencia de viajes virtual. ¿La diferencia? La comodidad y la autonomía que te aportan. Desde su web podrás ver vuelos, viajes en tren o barco y a la vez reservar alojamiento. Tanto si eres de contratar hoteles como de hostales en Booking encontraras todo tipo de opciones interesantes. Al final tú mismo podrás desarrollar un presupuesto con el que te encuentres cómodo, para que el dinero deje de ser un problema y al final te centres en disfrutar.
Teléfono de Atención al cliente de BOOKING EXTRANET
Booking no deja de ser un portal web, así que para los que mejor se manejan en internet tienen la opción de consultar su apartado de preguntas frecuentes, antes de llamar a atención al cliente, donde ya están resueltas cientos de dudas de clientes e incluso ofrecen un chat virtual. Sin embargo, si quieres quedarte tranquilo de verdad podrás contactar con ellos a través de su número de teléfono gratuito, en el que serás atendido en primera instancia por un contestador. La espera no será larga y de inmediato un agente especializado se pondrá en contacto contigo. Le informaran, si lo necesita del estado de su reserva y de los productos que puede contratar con Booking. Por supuesto la atención no solo será profesional, sino además totalmente personalizada y enfocada en usted.
Formulario de contacto de booking.com
Email de booking.com
Chat de booking.com
Facebook de booking.com
Hola necesito cancelar una habitación con fecha 17 de septiembre al 20 de septiembre
HOLA BUENOS DIAS, QUERIA COMUNICARLE QUE SE HIZO UNA RESERVA DEL 18 FEBRERO 2023 AL 19 FEBRERO 2023 EN EL HOTEL DORMERO HOTEL FREUDENSTADT.
N DE CONFIRMACION 2407703115
CODIGO PIN 9267
LA CUAL SE ANULO SOBRE LA MARCHA LLAMANDO AL HOTEL PUES POR ERROR SE REALIZO DICHA RESERVA. EL HOTEL ME DIJO QUE LO CANCELABA SIN COSTES Y VEO QUE ME LO HAN PASADO AL COBRO.
Hola , puse mi tarjeta para reservar algunos hospedajes pero ahora quiero usar otra tarjeta que me
va mejor por ser internacional y con más cupo. Como reemplazo mi tarjeta anterior en mis reservas ya hechas para que no me vayan a cargar a la tarjeta actual ?
Hola…me gustaría reservar vuelos pero solo me deja 9 personas y quisiera saber si es posible reservar para grupo
Hola realice una reserva en bs as argentina me informaron que abono la estadía el día que llegue presencialmente es correcto?
hola mi cuenta estaba dad de baja y me informan que se activo, ya ni siquiera tengo ese mail, como podemos chequear esto
Recibí el 02/03/23 un correo adjuntándome recibo por reserva 3950266753, en Pullman Miami Airport, por 2 noches, y un total de 370,48 euros. A pesar de que en dicho correo ustedes informan de que solo el alojamiento puede emitir una factura válida a efectos fiscales, cuando solicité dicha factura en el hotel me dijeron que ellos no pueden emitir ningún documento si no se han realizado gastos adicionales a los de la simple pernocta.
En consecuencia, necesito que ustedes emitan la factura correspondiente, detallando todos los datos necesarios, ya que a efectos contables necesito justificar dicha transacción con una factura completa.
Formalmente, su recibo es insuficiente, y no tiene validez legal.
Hola buenas tardes ,termino de hacer una reserva y no me envían la confirmación
Tengo una reserva hecha en Lindner Hotel Am Belvedere para una estancia entre el día 14 y el 18 de mayo. Este reserva incluía la recogida en el Aeropuerto de Viena para nuestro traslado al hotel. Referencia Confirmación: 2735932086. Ayer he recibido un email comunicandome que han suprimido este servicio. Sin embargo veo que lo siguen ofertando para nuevas reservas. He elegido este reserva precisamente por la oferta del traslado. Me gustaría que me aclarasen los motivos y me busquen una solución en identicas condiciones.
Hola estoy tratando de reservar un apartamento llamada don Gregorio -fincas Benidorm pero me pide tarjeta de crédito al ingresó de apartamento y solo manejo tarjeta de débito me podrías ayudar a solucionar esto para poder hacer la reserva
Hola vea que necesito una factura por una reserva que tenemos en un hotel en Medellín Colombia, por lo que le solicito su ayuda.
Estoy pendiente de una reclamación que hice del riad abracadabra. No he recibido respuesta alguna de booking. Un servicio lamentable, la verdad.
Buenas noches, en primer lugar, comentar que contactar con Booking es sumamente complicado. He pasado media hora para localizar esta vía.
En segundo lugar quiero saber por qué hoy, buscando una noche de hostel, me he encontrado con tres ofertas diferentes: yo como Genius 3 era la que más caro pagaba la noche en un hotel de Sevilla con exactamente las mismas características y fechas que otra persona que no es Genius y más aún con otra que ni siquiera se logueaba en la app. Quisiera saber si lo de Genius es una auténtica mentira. Muchas gracias. Tengo captura de pantalla de las tres ofertas.
Buenas Tardes:
Le reserve a mi hermana el dúplex “Tisaya Golf en su momento y no me aparece en las reservas con lo que no lo entiendo, porque los demás que he reservado y cancelado si me aparecen y esto me perjudica porque no puedo pasar a otro nivel de Genius. Lo pague por la tarjeta del banco mío y al no aparecer que es…que lo cobraron en negro? No entiendo esto y ya lo dije en otro e mail en su momento pero no me dieron una contestación satisfactoria. También reserve el hotel Reina Isabel y tampoco me aparece, yo siempre he confiado en la página web de e Booking y no entiendo cómo me ha podido pasar esto…porque si lo llego a saber le hubiera dicho a mi hermana que pudiera factura de los días que permaneció en dichos lugares, pero como nunca me había pasado ni se me ocurrio que me pudieran hacer esto.
A la espera de su respuesta me despido atentamente
Hola
Me han enviado un mail de cancelacion de una reserva la numero 3266975275, me han dejado sin reserva para mis vacaciones y además, no no me devuelven el dinero.
Estimados Sres,
Me pongo en contacto de nuevo con Vds para indicarles una incidencia que me ha sucedido en mi reserva de alojamiento 3937.066.474, código pin 5321.
El alojamiento en Locanda alla Becherie, Trieste, estaba reservado desde el dia 18 de Junio al 20 de Junio. Recibi instrucciones via whastapp y correo electrónico para teclear un código a la estrada del establecimiento y asi poder acceder a la llave de mi habitación. Llegue al alojamiento a las 20:00 del dia 18 de Junio y tras intentar varias veces abrir la puerta, ésta nunca se abrió. Una vecina del lugar intento hacer lo mismo con igual resultado negativo. Tanto ella como yo telefoneamos al numero de la reserva +39 3292551987 sin respuesta y al teléfono de emergencia +39 0403727379, también sin respuesta, tras intentarlo varias veces.
Volvi al alojamiento sobre las 22:00 con un colaborador de Trieste y ninguno fuimos capaces de abrir la puerta ni obtuvimos ninguna respuesta al intentar llamar de nuevo a los números de arriba.
Ante esta situación no me quedo mas solución que buscar un alojamiento alternativo, donde he estado las noches del 18 y 19 de Junio.
En la mañana del dia 19 de Junio, recibi un mensaje del alojamiento diciendo que no habían recibido mi check-in, a lo que les respondi indicándoles la incidencia. Ellos afirman que no hay ningún problema con la puerta y que me consideraban un noshow, por lo que me cargaban la totalidad de la reserva en la tarjeta que di cuando hice la reserva (187,60). Les volvi a explicar que no había tenido mas remedio que buscar un alojamiento alternativo ya que en ningun momento del dia anterior se habían puesto en contacto conmigo para solucionar la incidencia.
Ahora he visto que han cargado esa cantidad en mi cuenta bancaria.
Soy un cliente Genius de Booking y trabajo con Vds desde hace tiempo. Espero que comprendan que el no uso del alojamiento ha sido es por causas ajenas a mi voluntad y que el alojamiento nunca respondio a mi llamada de emergencia. Por ello, les ruego me devuelvan el importe integro de la transacción (187,60).
Un cordial saludo,
Pascual Sanz
Buenos días, acabo de llamar, me dicen que espere que me van a pasar con un compañero y no me pasan a nadie ni nada… Así resolvéis las dudas?
Necesito modificar una reserva de coche
Buenos días,
ruego me envíen la factura de mi reserva 40-366350223 por importe de 816.99 EUR. Les recuerdo la obligatoriedad de emitir factura según la siguiente normativa: Reglamento de facturación. Real Decreto 1619/2012 (actualizado en 2017), Impuesto sobre el valor añadido. Ley 37/1992, (artículo 164, ap.1-3)
y Ley General Tributaria. Ley 58/2003 (artículo 29.2.e).
Quedo a la espera, un saludo.
Me han cobrado una reservación de 170,80 euros y el alojamiento no estaba disponible. Me dice que el reembolso se realiza de 7 a 12 días y yo lo necesito de inmediato para realizar otra reservación
Me han cobrado una reserva que no es mía,que yo no he hecho.En el recibo del banco pone BLG*BOOKING.COM HOTEL (888)850-3958 004
Por favor si pueden comprobarlo y decirme algo.El importe han sido 59’94€, y yo no he hecho esa reserva,no sé a qué corresponde.
buenos dias, cancele con tiempo una reserva de un coche en Ibiza el cual me lo cobraron anticipadamente Uds.. el día 9 de abril de 2023, estas son las fechas que no me han devuelto vides el importe el numero de referencia es 770768373
Tengo esclerosis múltiple y no pase ni una sola noche en el hotel NH CARTAGENA ponía que estaba a cinco minutos y yo tardé media hora y porque me tuvieron que ayudar unas personas que pasaban por allí y túve que usar otro hotel provocándole doble gasto. Pertenezco a la asociación española de esclerosis múltiple de España y Latinoamérica y Sería una mala publicidad para su cadena de hoteles.Les ruego LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE COBRADO EN EL HOTEL NH CARTAGENA Y QUE ME DEVUELVAN EL DINERO COBRADO Y LA MAQUINA DE AFEITAR.PORFAVOR MI NOMBRE ES RAÚL ALDEA PICON D.N.I 21497203T VIVO EN LA CALLE ALCALDE MARIANO BEVIA 8/6R C.P 03690;SAN VICENTE DEL RASPEIG ALICANTE PAGE CON UNA TARJETA VISA DEL BBVA ACABADA EN: 4054-RUEGO DEVOLUCIÓN DEL DINERO COBRADO EN SU HOTEL NH CARTAGENA.
Hola. Me dice mi espacio que con 4 alojamientos reservados, puedo pasar a nivel 2 de GENIUS, he hecho 5 o 6 reservas entre abril y julio del 1022, entonces quisiera saber cuando me pasáis de nivel.
Gracias
Rosa
Necesito una dirección de mail para hacer una consulta importante.
Buenas tardes
Estoy tratando de hacer una reserva en Santander y no se por qué no es posible hacer el último paso
No es posible hablar por teléfono con nadie, todas las líneas ocupadas. HE RECIBIDO UN MAIL PARA UNA RESERVA QUE YO NO HE HECHO PARA HOY EN FRANCIA. Ya me pasó hace unos meses con unas reservas en la India, QUE TAMPOCO HICE YO. Quiero eliminar las habitaciones y me advierte de que tengo que pagar cancelación. REPITO QUE YO NO HE HECHO ESA RESERVA.
He avisado al hotel, pero como no puedo contactar con nadie de booking, dejo constancia PUESTO QUE NO TENGO NINGUNA INTENCIÓN DE PAGAR ABSOLUTAMENTE NADA.
Es la segunda vez que me ocurre. O es un correo falso, que lo dudo porque viene con datos de nivel genius etc etc…, o algún fallo de LPD hay en su BD. En las reservas de mi app no aparece.
Pero repito y que quede constancia de QUE NO PIENSO PAGAR UN EURO si se me pasa una cancelación, será devuelta y tratada en otros términos.
Muchas gracias.
Estimados.
Me he quedado en el Hostel A2C (Sevilla) desde el 27 de julio. Anoche sucedió una situación gravísima. Un hombre que se alojaba en el lugar ha intentado robar la caja de seguridad de la recepción y se ha abalanzándose sobre la mujer que estaba trabajando.
Mi reserva era hasta mañana 1º de agosto pero dado lo ocurrido no siento ninguna seguridad de quedarme en el hostal. Le he pedido al dueño la devolución de mi dinero haciendo un llamado al criterio por lo que pasó. Su respuesta fue que si ya estaba pagado no se efectuaría la devolución, que ellos estaban dando el servicio, que “aseguraban” la seguridad.
¿Qué se puede hacer en una situación como está? ¿Estoy “obligada” a quedarme en un lugar así para no perder mi dinero? ¿Cuáles son las políticas en estos casos?
Quedo atenta, muchas gracias.
Hola, estoy tratando de ralizar una reserva a través de vuestra página.
Resulta que realizo una cuantas y he alcanzado el nivel 2 de Genius y mi sorpresa es que si navego de INCOGNITO los precios que me dan son mucho mejores que si navego fielmente con mi nombre.
Me siento ESTAFADA.
¿Porque se trata así a los clientes? ¿Podrían explicarme como se entiende esto?
Buenos dias necesito cancelar una reserva de booking a mi nombre en el Miyazato hotel en El Calafate dias 3 noches 14, 15 y 16 de octubre proximos, como hago? Pueden contestar a mi mail? Gracias.
Cuando estaba realizando una reserva, ha saltado un mensaje de error por el que se me informa que ya no quedan habitaciones disponibles en el alojamiento, pero justo en ese momento se ejecuta el pago de la reserva con mi tarjeta. Entonces, la aplicación me ofrece la opción de intentar otra reserva o de reembolsar el dinero. Selecciono la opción de otra reserva y de nuevo la aplicación me informa de que no quedan alojamientos disponibles, por lo que se procederá al reembolso del dinero. Posteriormente, la aplicación informa que se ha procedido al reembolso y que recibiré un email de confirmación en mi correo, el cual nunca llegó. Tampoco puedo recibir el reembolso de forma inmediata, ya que en el aviso aparece que este se ejecutará en un plazo de entre 7 y 12 días. Por lo tanto, me veo en la situación de que se me ha aplicado el cargo y no tengo la garantía de que el dinero vaya a ser devuelto, puesto que en la aplicación no aparece registrada la reserva debido al fallo informático y tampoco me ha llegado una confirmación con la orden de reembolso (220,80 EUROS) a la dirección de correo electrónico facilitada. Solamente dispongo de la captura de pantalla realizada en la propia aplicación del momento en el que se comunica que la orden de reembolso había sido ejecutada.
Hola estoy trat5ando de entrar a mi cuenta para agregar una propiedad pero me pide un nombre de usuario que desconozco necesito su ayuda lo mas pronto posible
Hola cómo estan es lo siguiente el dia 14 de septiembre cancele una reserva de alojamiento con mi tarjeta débito Davivienda de Colombia por la suma de 158662 y fue cobrada 2 veces solicito información de cómo hago para ese reintegro quedó atento